FAQ

Halal

Keterangan Halal Produk Donatku

Semua produk Donatku 100% Halal, karena:

✅ Bahan Baku Halal dan Berkualitas
Kami hanya menggunakan bahan-bahan yang telah terjamin kehalalannya, seperti:

  • Tepung, gula, susu, dan telur dari produsen terpercaya

  • Coklat, selai, dan topping bebas dari bahan turunan non-halal

  • Minyak goreng non-trans dan non-lemak hewani yang tidak halal.

Cara Order Lewat Website Donatku

  1. Buka Website Donatku
    Kunjungi situs resmi Donatku (misalnya: https://donatku.com/ – pastikan alamatnya benar).

  2. Pilih Produk
    Telusuri pilihan donat → Klik “Tambah ke Keranjang” pada donat yang diinginkan.

  3. Lihat Keranjang & Checkout
    Setelah selesai memilih, klik ikon keranjang → pilih “Checkout”.

  4. Atau Pesan Lewat GrabFood / Maxim Food
    Ingin lebih cepat? Kamu juga bisa pesan lewat aplikasi:
    GrabFood – Cari “Donatku” di aplikasi Grab
    Maxim Food – Buka aplikasi Maxim, pilih layanan Food, cari “Donatku”

Cara Regestrasi :

  1. Pengguna memasukan nama pengguna atau alamat email.
  2. pengguna memasukan password/sandi

Tarif Pengiriman Donatku

📍 Jarak Pengiriman:
Tarif pengiriman dihitung berdasarkan jarak dari toko Donatku ke alamat pemesan.

  • Biaya dasar:
    ✅ Rp10.000 untuk 1 km pertama

  • Tarif selanjutnya:
    ✅ Biaya tambahan sesuai wilayah dan jarak lebih dari 1 km
    (Akan dihitung otomatis atau diinformasikan oleh admin)

Metode Pembayaran Donatku

Donatku menyediakan beberapa pilihan pembayaran yang fleksibel:

1. 💵 COD (Cash on Delivery) – Bayar di Tempat

  • Kamu bisa bayar langsung ke kurir saat donat diantar.

  • Berlaku untuk wilayah tertentu (tergantung jarak dan ketersediaan kurir).

  • Siapkan uang pas agar proses lebih cepat dan mudah.

2. 💰 Cash (Ambil Sendiri ke Toko)

  • Kamu bisa datang langsung ke toko Donatku.

  • Pilih donat, bayar tunai di kasir, dan langsung bawa pulang.

3. 🏦 Transfer Bank

  • Setelah order, kamu akan mendapat nomor rekening Donatku.

  • Transfer sesuai total yang diberikan.

  • Kirim bukti transfer ke WhatsApp admin.

  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

4. 📲 Transfer via E-Wallet (jika tersedia)

  • Bisa melalui OVO, DANA, atau lainnya (tergantung kebijakan toko).

  • Sama seperti transfer bank, kirim bukti pembayaran ke admin.

📌 Tips Penting:

  • Selalu simpan bukti pembayaran.

  • Pastikan nama dan jumlah transfer sesuai.

  • Aktif di WhatsApp untuk konfirmasi cepat.

Apakah user dapat registrasi lebih dari 1 akun dengan email dan no telepon yang sama?

User tidak dapat melakukan registrasi lebih dari 1 akun menggunakan email atau nomor telepon yang sama.